POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

REMBOURSEMENT DE RETOUR

Nous proposons une politique de retour simple et efficace.

Avant d'expédier le colis, vous pouvez annuler la commande et obtenir un remboursement à 100 %.

Après avoir reçu l'envoi, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception.

Comment revenir?

1. CONTACTEZ-NOUS

Envoyez un e-mail à contact@justnotag et décrivez le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison de votre retour. Joindre des photographies pour les problèmes de qualité.

Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant leur réception.

Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine et s'assurer que tous les articles dans l'emballage sont intacts. Sinon, des frais de traitement de 10 % peuvent être déduits.

2. OBTENIR LES INSTRUCTIONS DE RETOUR

Nous avons des entrepôts de retour dans différents pays. Notre équipe de service vous fournira l'adresse de retour avec les instructions détaillées. Envoyez-nous simplement un email contact@justnotag.com

3. RETOURNE LA MARCHANDISE

Mettez le(s) article(s) dans l'emballage d'origine et renvoyez-le-nous. Vous paierez les frais d'expédition de retour.

Comment obtenir un remboursement?

Une fois que nous recevons l'article, les remboursements seront émis dans les 3 jours ouvrables.Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé pour effectuer l'achat. Nous ne pouvons pas rembourser sur un autre mode de paiement avec lequel vous avez effectué l'achat.

Veuillez vous attendre à quelques jours ouvrables supplémentaires pour que votre banque puisse traiter et voir le montant s'afficher de votre côté.

Veuillez noter:

Les frais d'expédition d'origine et l'assurance ne sont pas remboursables.

Nous ne pouvons pas rembourser, rembourser, couvrir ou autrement être responsable des frais qui ne nous ont pas été payés directement. Cela inclut les taxes douanières ou la TVA ainsi que les frais d'expédition de retour que vous pourriez encourir dans le processus de remboursement.